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Aktuelle Infos zu Erreichbarkeit, Abholmöglichkeiten & Lieferservice

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Aktuelle Infos zu Erreichbarkeit, Abholmöglichkeiten & Lieferservice

Es ist möglich, dass es aufgrund der weiteren Ausbreitung des Coronavirus in der nächsten Zeit zu Einschränkungen oder besonderen Vorgehensweisen in Zusammenhang mit Erreichbarkeit, Abholmöglichkeiten oder unserem Lieferservice kommt. Hier finden Sie den jeweils aktuellen Stand:

 

Im Augenblick bedienen wir unsere Großhandelskunden in gewohnter Weise per Abholung oder LKW-Lieferung. Alle Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Fax oder der Online-Shop stehen wie gewohnt zur Verfügung.

Bei Abholungen bitten wir Sie darum, strikt auf die Einhaltung des gebotenen Sicherheitsabstands von 1,5 Metern zu allen anderen Personen zu achten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir möglicherweise regulierend durch Türschließungen eingreifen, um das gewährleisten zu können. Sollten Sie unsere Eingangstüren aus diesem Grund während der Öffnungszeiten geschlossen vorfinden, gedulden Sie sich bitte einen Augenblick und kontaktieren Sie uns von außen.

Gerne legen wir Ihre rechtzeitig vorher telefonisch, per E-Mail, Fax oder Online-Shop bestellte Ware im PIN-gesicherten Abholraum oder an den üblichen kamera-überwachten Abholstellen der Standorte ab, so dass Sie Ihre Abholung schnell und völlig ohne persönlichen Kontakt tätigen können. Bitte äußern Sie dazu diesen Wunsch bei der Bestellung, es funktioniert dann genauso wie bei Abholungen nach Betriebsschluss.

Auch unser LKW-Fahrer legt Ihre bestellte Ware gern an einer von Ihnen genau benannten Stelle ab, so dass auch bei Ware, die Sie in Ihre Werkstatt oder auf Ihre Baustelle bestellen, eine Anlieferung ohne persönlichen Kontakt möglich ist.

An allen Standorten kann es vorübergehend zu Einschränkungen in der telefonischen Erreichbarkeit kommen, da wir zum Teil mit dünnerer Personaldecke arbeiten als sonst üblich. Bitte verwenden Sie daher nach Möglichkeit alternative Kontakte wie E-Mail oder Fax, falls Sie telefonisch einmal nicht durchkommen sollten.

 

 

*** KEINE EINKAUFSMÖGLICHKEIT OHNE GEWERBLICHES KUNDENKONTO ***

Bedingt durch die aktuelle Ausgangsbeschränkung dürfen wir an allen Standorten nur noch Kunden mit gewerblichem Kundenkonto zur Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit bedienen.

 

 

 

*** EINSCHRÄNKUNGEN AM STANDORT REGENSBURG ***

Hier führen wir die Bestellungen unserer gewerblichen Großhandelskunden mit entsprechendem Kundenkonto vorübergehend vollständig kontaktlos aus:

Die Automatik-Eingangstür in Regensburg bleibt geschlossen. Bitte bestellen Sie zur Abholung einfach telefonisch, per E-Mail, Fax oder Online-Shop - und wir stellen Ihnen die Ware dann zeitnah vor den Rolltoren des Lagerbereichs bereit. Hier sind im Moment leider auch keine Barverkäufe möglich.

Bestellungen zur Lieferung bringen wir Ihnen sehr gerne weiterhin per LKW. Bitte benennen Sie uns hierfür möglichst bereits bei der Bestellung einen Abstellplatz an einem geschützten Ort, an dem unser Fahrer die Ware ohne persönlichen Kontakt abstellen kann.